Systemy teleinformatyczne obejmują wszystkie elementy sieci komputerowych stosowanych w firmach, w tym oprogramowanie, sprzęt i sieci telekomunikacyjne. Są one wykorzystywane do przechowywania i udostępniania informacji, przesyłania i wymiany danych oraz ich przetwarzania. Systemy teleinformatyczne mogą zapewnić pracownikom dostęp do informacji i usług znajdujących się w firmie, a także do zewnętrznych baz danych i usług.

Systemy teleinformatyczne wspierają wiele procesów biznesowych w firmie. Przykładem jest system zarządzania zasobami ludzkimi, który umożliwia zarządzanie informacjami o pracownikach. Systemy te pozwalają również na stworzenie struktury czasu pracy, zarządzanie wynagrodzeniami i działaniem zgodnym z prawem. Oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi pozwala również na tworzenie raportów i analizę efektywności.